Confidentialité

Qui est responsable

Le responsable du traitement de vos données est l’éditeur du Service, identifié dans les mentions légales. Pour toute demande relative à vos données : pierre@adinkom.com.

Ce que nous recueillons

• Vos réponses au quiz — vos préférences, votre intention pour la séance et le ressenti que vous décrivez avec vos mots.
• L’histoire générée — le texte et le fichier audio composés pour vous.
• Un moyen de vous recontacter — l’adresse e-mail que vous nous donnez pour recevoir votre histoire et, le cas échéant, un retour d’expérience.
• Des données techniques minimales — nécessaires au fonctionnement du Service (journaux serveur), sans autre suivi publicitaire que la mesure consentie décrite plus bas (pixel Meta), ni revente.

Pourquoi (finalités & bases)

• Composer et vous livrer votre histoire — base : votre consentement explicite (art. 9) pour les données de bien-être, et l’exécution du service que vous demandez pour le reste.
• Traiter votre paiement — base : l’exécution du contrat. Le paiement est opéré par Stripe ; nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte.
• Valider le produit (phase V1) — recueillir votre retour pour améliorer Anandel, sur la base de votre consentement.

En dehors de la mesure publicitaire que vous avez explicitement acceptée (pixel Meta, voir « Mesure publicitaire » plus bas), nous n’utilisons jamais vos données à des fins publicitaires et ne les vendons à personne.

Génération par intelligence artificielle

Votre histoire est composée par un système d’intelligence artificielle (conformément à l’article 50 du règlement européen sur l’IA). Vos réponses sont transmises à un prestataire technique de génération de texte et de voix de synthèse, dans le seul but de produire votre séance. Nous ne nommons pas de modèle précis car il peut évoluer ; le principe, lui, ne change pas : le contenu est généré par une IA, et vous en êtes informé.

Combien de temps

En phase V1, vos données (vos réponses, votre histoire et votre adresse e-mail) sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois, le temps de la validation du produit, puis supprimées. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données et de votre histoire.

À ce stade, cette suppression est réalisée manuellement, à l'échéance des 24 mois ou sur votre demande : la purge n'est pas encore automatisée. Nous traitons toute demande de suppression dans les meilleurs délais.

Avec qui & où

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Pour faire fonctionner le Service, nous faisons appel à un petit nombre de prestataires techniques (sous-traitants), qui n’agissent que sur nos instructions :

• Hébergement du site et de l’application — Vercel Inc. (États-Unis).
• Base de données et fichiers audio — Supabase, Inc. (données hébergées en région Union européenne, à Paris).
• Serveur de génération — Hetzner Online GmbH (Allemagne).
• Génération du texte de votre histoire — Anthropic PBC (États-Unis).
• Synthèse de la voix — ElevenLabs (États-Unis).
• Paiement — Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande). Votre numéro de carte est saisi et traité par Stripe ; Anandel ne le voit jamais.
• Mesure publicitaire (avec votre consentement) — Meta Platforms Ireland Ltd. (voir « Mesure publicitaire »).
• Acheminement des e-mails — Resend (résidence des données en Union européenne).
• DNS et diffusion de contenu (CDN) — Cloudflare (États-Unis).

Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Lorsque vos données y sont transférées, ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne, incorporées aux contrats de traitement de ces prestataires, ainsi que par leur certification active au Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Mesure publicitaire (pixel Meta)

Lorsque vous arrivez depuis une de nos publicités, nous mesurons l’efficacité de nos campagnes à l’aide du pixel Meta (Meta Platforms Ireland). Cette mesure n’est activée qu’après votre consentement préalable, recueilli via une bannière dédiée : sans accord de votre part, aucun traceur n’est chargé.

• Ce qui est transmis — uniquement de grands jalons pseudonymisés du parcours (visite, consultation, profil établi, ouverture et confirmation de commande) et, pour la seule mise en correspondance, votre e-mail haché (SHA-256) avant tout envoi — jamais en clair.
• Ce qui n’est JAMAIS transmis — aucune de vos réponses au bilan, ni aucune donnée qui en dérive (ni votre ressenti, ni votre profil narratif). Ces informations ne quittent pas Anandel.
• Durée — votre choix est conservé 13 mois au maximum, puis la bannière vous est reproposée.
• Retrait — à tout moment, via le lien « Gérer mes choix » en bas des pages du bilan et de la revue ; le retrait est immédiat.

Comment nous les protégeons

Les informations les plus sensibles — votre adresse e-mail et l’état de bien-être que vous décrivez avec vos mots — sont chiffrées avant d’être stockées. L’accès aux données est restreint, les fichiers audio ne sont accessibles que via un lien privé, et nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour les protéger.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer, écrivez à pierre@adinkom.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).